本人反映淮南市山南新区山南印象小区38号楼居民楼下洗车店噪音扰民无人监管的重要问题。

  本人居住于淮南市山南印象小区38号楼，该小区38号楼1层于2017年开了一家名为“金融购车评估置换”的洗车店（具置：山南印象小区38号楼1层商铺）。该洗车店从2018年8月份开始至今，每天从早上七点至晚上7点，店内紧贴天花板的洗车水管悬空设置、高压冲洗泵、洗车打泡沫的空压机等设备在冲洗车辆时产生巨大噪音，极度影响楼上居民、尤其是老人和孩子的正常生活和休息。从2018年8月开始，店铺内增加了设备，发出严重的震动轰鸣声，机器同时打开地板都是震动的，跟商家协商很多次，态度恶劣不处理。现在我们这些普通老百姓连正常的安静生活都没有了，眼看过去快半年了，一直得不到解决，很无助，望关注解决。

  您好。您在人民网给市委书记留言反映“洗车店噪音扰民”问题，高新区格外的重视，认真予以办理。现将有关情况回复如下：

  此前，高新区曾多次前往该洗车店进行宣传环保相关规定，并要求采取一定的措施进行整改。38号楼（金融购车评估置换咨询公司刷车店）也采取一定的措施进行整改，设置隔音箱，将刷车设备笼罩在隔音箱中，降低噪音源头。该店刷车时间又重新调整，张贴温馨提示单，中午13点至14点暂停刷车业务。但投诉人对整改效果仍不满意，2018年12月26日，高新区城管分局联系淮南市环保局监测站对噪音进行仔细的检测，由天天帮忙栏目全程报道，检测结果噪音未超标，符合中华人民共和国城市区域环境噪声标准，但投诉人仍然继续投诉。

  在接到该次投诉后，城管分局又联系高新区环保局前往住户家中实地勘察，住户家中传出的噪音为低频噪音，国家目前针对低频噪音还没有立法，经协调联系洗车店，店主表示采取一定的措施降低低频声源的发出，投诉人表示认同，目前洗车店正在进一步的整改当中。

  2019年1月22日，高新区工作人员联系网友进行解释。如还有问题，请与高新区城管分局联系。

  我们住在山南和风大街西边，通往三和街道的主路，路面泥泞不堪，坑坑哇哇造成不便，望有关部门关心一下。

  您好。您在人民网给市委书记留言反映“道路维修”问题，高新区格外的重视，认真予以办理。现将有关情况回复如下：

  经现场查看，和风大街西侧毗邻三和街道，因房屋拆迁未完成，为保障既有房屋建筑的安全，和风大街施工到该地段后停止修建，距离三和街道现有道路约30米左右。高新区管委会已安排相关实施工程单位，现场实地踏勘，近期将道路较大坑洼处用混凝土修复，目前实施工程单位正在联系材料，进行适当简易整修，以保证人员出行。正式的道路须待拆迁完毕后，方可按照设计图全面建成。

  高新区于2019年1月18日联系该网友反馈了相关情况，该网上的朋友表示满意。联系人：高新区建管中心达传军，。