本次分享内容主要讲解的是丝路赞出海营销大师TikTok内容运营，共分成四个部分，从前期向客户介绍该产品到开始运营后都提供哪些服务内容入手。我会主要讲解关于TikTok企业号运营的内容，这部分也是被问的最多的，尤其是针对B2B企业客户。

  为什么慢慢的变多人和慢慢的变多的公司开始布局TikTok营销渠道呢？首先当然是平台用户多，且用户活跃度高。

  其次相比于其他的海外社媒，TikTok更容易上手，所以相比之下平台的学习成本就会低很多，我相信这也是最重要的一点。

  第三，对于众多品牌主们来说也是大势所趋，随着TikTok的广告业务发力完善，商业化布局也开始向中小企业逐渐渗透，但对于很多人来说，就形成了一种困境——这样的平台就是我知道要做，但是我又不知道该怎么做的。

  因为对我们在国内的品牌主/企业主们来说，我们要面临几个问题，一个是如何能够登陆TikTok并开始运营，过去我们都是通过采买一台二手手机，不插卡，拉取专线的方式来进行下载运营，这是硬件成本；二开始运营后由于内容要不断产出发布，我们又面临着运营人手不足、内容制作效率跟不上的局面，况且让大多数刚起步的企业去投入大量的资金运营一个社媒平台，想来也是不太实际的；第三，由于平台规则、趋势变化非常快，想要更早变现盈利，要做的就是先打好基础。

  越来越多的品牌在TikTok上扩大自己的品牌影响力，例如华为、小米、联想等知名品牌，TikTok也是有自己的一套运营机制，目前针对品牌出海在TikTok上已经有了一套自己的公式，企业蓝V、账号矩阵、标签打造、小店产品、小店直播等。

  开始做一个企业号有哪些优势和好处呢？首先是能在全球市场扩大品牌影响力，获得更多的曝光，在内容输出的过程中展示产品及服务，输出品牌价值，最终达到询盘转化的目的。

  开始的前提，先让我们搞清楚什么是企业号——是为各个行业的公司/个人提供企业信息入口和详细分析工具等高权重账户，因此我们也建议广告主设置企业账号而不是创作者账号。

  我们能够正常的看到企业号的主页显示有几个元素，官方认证标志、能添加落地页链接、下载链接，或对视频进行置顶，并获得软广豁免专审权，最后一个为商业权限，因为在平台上对包含软广元素的视频会进行一定的限流；我们大家可以在设置中，选择管理账户进行企业账号的切换。（上面是创作者账户）

  目前我们大家可以通过两种方式来对表单线索进行收集，一种是推广营销，另一种就是企业号挂载，后一种是自然原生不付费的方式。挂载的形式主要体现在原生视频挂载、直播间挂载和主页挂载上，也就是说用户在进入主页和观看视频的时候都能找到落地入口，有效提升了互动性。

  B2B企业的营销获客模式相比于B2C企业更清晰明了，我们服务的大多数B端客户主要都是以网站SEO和SEM推广（搜索引擎推广）获客；SEM的推广主要是基于用户在搜索引擎，查找利用相关关键词时，首页或前几页跳出的广告内容与用户的需求产生进一步的互动行为，在这一行为模式中，流量的精准度与用户的需求已是处于漏斗下端，更偏向转化类。

  而信息流广告（In-Feed Ads广告）形式来的线索时属于探索需求、挖掘需求阶段，属于中上层漏斗，正是用户的喜好与我们所推广的内容产生黏性，加深信任感的阶段，所以企业需要进一步的分析用户需求，找出业务痛点，利用高质量且“合胃口”的内容来打动用户，并提出可行性解决方案。

  因此两种获客方式的逻辑不太一样，所以B2B企业能够最终靠TikTok企业号运营构建内容，利用广告来进行流量获取、获客，再利用内容吸引留存广告和公域的流量，从而转化成自己的私域流量来运营。搞清楚底层逻辑，才可以更好的为我们的推广投放节省成本，从而获得更高价值的成效，这是刚需，但也是常态化运营。

  因此大多数的企业在去升级该功能的时候，都是依靠企业号的运营来达到增粉目标，开通该功能。

  针对TikTok企业号运营我们丝路赞也提供了7大服务板块，主要是基于平台API、AI、云计算技术来实现全链路闭环营销，更好地解决企业号运营“没有人”“效率低”的问题。

  日常我们在运营海外社媒平台或是登陆广告账户的时候，登陆方式会显得繁琐，并且会有一定的潜在风险。

  在丝路赞上，我们利用技术打通各媒体API，全方位实现了“0风险，多媒体账号管理”。首先媒体账户由我们来进行注册，客户自备邮箱或咱们提供来进行注册，并直接关联到丝路赞后台上，也可同步授权其他用户；不用增加另外设备登陆，账户可以多开多绑，不会有风险影响。

  涉及到海外运营的工作，我们第一步想到或是担心的就是效率问题，通常内容运营的视频、图片制作要经过多人之手，从运营提出需求到设计师/摄影师去实际落地输出内容，这其中设计到的每个环节都需要保证信息同频，才能保质保量输出，随着云计算技术的普遍应用，传统办公也在转型为“线上、共享”模式。

  丝路赞为注册企业配备私有素材库，可实现多种类型素材文件在线存储与管理，提升传输灵活性；企业个人、团队或是对外共享，通过一个链接或加入项目即可访问下载，随时调用，随时下载，有实际效果的减少团队内信息不对称的情况，在此基础上丝路赞可将项目内的素材一键推送至广告或社媒账户后台，优化团队工作流，有效提升工作效率。

  人工智能AI技术在各领域都在极速发展，在短视频的浪潮之下，AI视频编辑工具也正在慢慢的变流行，因为它和传统的编辑软件相比具有更多优势，特别是适用于社会化媒体趋势的短视频，AI混剪技术能对素材进行自动排序，配备字幕，语言转换，只需要几个简单的设置，就可以为您节省大量时间和精力，而您需要做的就是尽可能提供素材，丰富视频内容。

  在丝路赞后台，我们只需要创建混剪任务，将素材拖动至任务中，按需设置，等待五到十分钟，制作剪辑出的内容会立即进入我们的素材中心，可在线预览或实时查看任务进程，过去素材制作要花费大量的时间人力成本，现在智能制作一个人也可以搞定；素材创作成功后立即进入素材中心，可以团队共享或直接推送至账号发布，免去下载备份占用内存，云上传输更快更高效。

  当所有的宣发素材创建成功后，我们要做的就是进行内容发布，Facebook、YouTube、TikTok、Twitter等等涉及到的海外平台多而独立，每个平台都配备独立的账号密码，在传统的社媒运营过程中，由于运营的平台分散，需要来回切换账户平台，对内容做再编辑排期，有时还会遇到恼人的验证不通过问题。

  而现在，我们为了更好地提升运营效率，整合了多个社媒平台应用接口，在不用翻墙的情况下进行内容发布，无论您的广告账户还是社会化媒体账户，无论您的素材是图片还是视频，都可以统一实现“跨账号、跨渠道、批量、定时发布”，将运营工作做在前面，更比别人抢占先机，真正将社会化媒体“即时发布”特性发挥至极。

  市场环境在一直在变化，也在促使着企业主们要更加关注用户的需求，站在用户的角度思考问题，使得营销颗粒度也变得更加细致。当我们花费了大量时间去筹备内容，内容发布后我们最关注的还是内容是否能为我们大家带来成效，内容是否有吸引到潜在用户的关注，粉丝的互动性又如何？及时有效的回复与粉丝互动就是关键所在。

  我们整合了社会化媒体上核心功能，将功能都合并至丝路赞后台，成为一站式智能营业销售平台，在这里不需要过多的担心网络环境和设备问题，可在后台直接进行互动数据查看，回复用户评论；提前设置好的智能接待功能，利用关键词回复用户私信，快速引导客户找到他想了解的内容，第一时间响应客户的真实需求，实现双向触达。

  作为营业销售人员，我们的工作是创建最能引起目标受众共鸣的内容，来引导用户与企业建立联系，而私域的运营和管理不是单纯的数据变化，而是用户真实地在与企业互动沟通。也许做外贸的小伙伴并不陌生CRM（客户关系管理），但对SCRM系统显得较为陌生，后者是基于社会化媒体的数据和内容来建立与客户之间的关系并进行管理。

  这部分就是我们最为关注的变现，通过发布的原生内容获得的咨询、评论等互动数据信息，就会进入到我们的客户池中，在丝路赞SCRM系统中，可以对客户进行标签管理，线索管理跟进、企业信息管理等，上面和大家说的表单线索收集到的信息也会在进入客户池，从而更好的进行客户管理。

  在经过了一系列的运营工作之后，我们能看到账户变化，内容数据，粉丝互动，这几个主要的数据版块我们又如何分析，找出优点或是需要改进的地方？为了快速调整接下来的社媒内容经营销售的策略，需要利用不一样时间段和不同维度的数据报表进行历史分析。

  丝路赞后台提供了三大数据报表：账户数据分析、作品数据分析、粉丝画像分析，从内容发布频次、内容浏览量、粉丝点赞关注数、Top10内容、粉丝性别、设备偏好等数据对比；以往进行数据分析多是手动录入Excel或是数据导出再编辑成可视化，整一套分析下来，半天时间就过去了，但现在智能报表直接将数据利用最直观的图表、高亮、分区形式表现，让数据一目了然；利用报告推送功能，将日报/周报/月报定时定向地推送给其他合作伙伴，有效提升团队协作性。

  从前期的注册认证到内容发布再到数据回流数据沉淀，我们都有一套明确清晰的闭环链路。丝路赞平台和平台API之间打通，相当于把TikTok上面的功能搬到了我们的SAAS平台上，最主要的是你可以随时随地登陆查看，调用素材，进行数据分析，尤其是面对TT这种快速变化的平台，快速响应、快速入局，才能更快地抢占坑位。